Isiklikus, sotsiaalses elus ja ärisuhetes on inimeste, sotsiaalsete rühmade või alluvate vahelise usaldusfaktori ja juhtimise vahel alati suur tähtsus. Kui olete juht, siis on tingimata vaja panna alluvaid töötajaid endasse uskuma, kuna sellest sõltub mitte ainult moraalne kliima meeskonnas, vaid ka inimeste soov töötada, nende tegevuse sidusus ja seega ka tööviljakus.
Kasutusjuhend
1
Hoolige oma maine eest: juhi ausus määrab mitmes mõttes usalduse taseme, mis töötajatel tema vastu on.
2
Ole pädev nendes valdkondades, mis on seotud sinu tegevusvaldkonnaga, tehtud otsuste kiirus ja korrektsus sõltuvad su kirjaoskusest ja teadlikkusest, mis aitab lõpuks kaasa kogu sulle usaldatud meeskonna edukale tööle.
3
Olge objektiivsed ja õiglased, hinnake õigesti töö tulemusi ja karistage või julgustage töötajaid teenitult.
4
Püüdke olla aus nii alluvate kui ka oma ettevõtte juhtkonna ja aktsionäride suhtes.
5
Olge oma tegudes ja reaktsioonides järjekindel ja usaldusväärne, etteaimatav, juhinduge alati tervest mõistusest ja loogikast.
6
Näidake oma meeskonna liikmetele lojaalsust, olge sõbralikud ja alati valmis neid rõõmustama ja kaitsma. Tehke reegliks, et vaadake alati vestluspartneri silmadesse, olge avatud ja psühholoogiliselt kättesaadav ning valmis tasuta ideede ja teabe vahetamiseks.
7
Ole oma tegevuses kindel, kuid suuta tajuda spetsialistide arvamust ja objektiivselt neile vastu seista, kui nende arvamus erineb sinu omast. Kaasake nad oma üksusele pandud ülesande lahendamisse ja laske neil osaleda otsuste tegemisel, kuid ärge unustage, et kogu vastutus oma alluvate töö eest on teie.