Nõustamispsühholoogi ja kliendi esimene kohtumine on kogu nõustamisprotsessi oluline osa. Edasiste kohtumiste tõhusus võib otseselt sõltuda sellest, kuidas esimene vestlus algab.
Kasutusjuhend
1
Alustage oma kohtumist sõbraliku käepigistusega. See näitab kliendile teie soovi alustada tõhusat suhtlust.
2
Esmalt tutvustage ennast, seejärel saate teada kliendi nime ja perekonnanime. Nõustamise alguses ei tohiks te liiga palju ebavajalikku teavet teada saada.
3
Looge kliendisõbralik keskkond. Enamasti pöördub inimene konsultandi poole hirmutunde ja põnevustundega.
4
Võtke aktiivse poole roll. Esitage esimesena küsimusi, mis klienti erutavad. Vältige üheselt mõistetavate vastustega küsimusi, see võib viia ummikseisu.
5
Tutvuge kliendiga nõustamisprotseduuri ülesehitusega. Otsustage algusest peale ajakava.
6
Uurige kliendilt, kelle algatusel ta vastuvõtule läks. Koosolekute otstarbekust tuleks selgitada
7
Näidake kliendile, et igast teie kohtumisest võib olla palju kasu.
8
Julgustage mis tahes vormis klientide avatust. Keegi ei saa probleeme lahendada, välja arvatud tema ise.