Iga juht - nii väikese ettevõtte boss kui ka suure tehase direktor - on eluliselt huvitatud sellest, et tema alluvad poleks mitte ainult teadlikud, osavad, kvalifitseeritud, vaid ka kohusetundlikud. Teisisõnu, nii et nad elaksid tema ettevõtte huvides, pange teosse sõna otseses mõttes "oma hing". Ja muidugi ei mõelnud nad isegi sellistele ebameeldivatele asjadele nagu andmebaasidega kauplemine, konkurentidele tellimuste ülekandmine. Kuidas saavutada töötajate lojaalsus, kuidas seda suurendada?
Kasutusjuhend
1
Meetodeid on palju. Kõige ebaefektiivsem on alluvate hirmus hoidmine põhimõttel: "Las nad vihkavad, kui ainult nad kartsid!" Sellist juhti ei tohiks imestada töötajate suure voolavuse või lojaalsuse puudumise üle.
2
Palju mõistlikum on meeles pidada "porgandi ja kepi" meetodit. See tähendab, et näidates töötajatele mõistlikku rangust ja nõudlikkust, ärge unustage preemiatest ja tööl vastuvõtva õhkkonna loomisest. Näiteks kui ettevõttesse tulnud uustulnuk kohtus kohe ebasõbralikkusega, kui talle tehti mõni viga, siis millist heas usus ja lojaalsust võib temalt oodata?
3
Ja vastupidi, kui need aitavad tal delikaatselt, pealetükkimatult uues kohas mugavaks saada, kui nad seavad selged ja arusaadavad ülesanded, pakkudes vajadusel abi, siis teeb uustulnuk oma parima, et õigustada tema usaldust ja saada sellises meeskonnas jalus.
4
On väga oluline, et töötajad arendaksid ettevõtte solidaarsuse vaimu. See tähendab, et kõik ettevõttes töötavad inimesed tunnevad, et nad teevad ühist ja vajalikku. Selleks on vaja aeg-ajalt "kustutada raamistik" eri tasandi töötajate vahel. Ettevõtte ühised üritused, peod, kämpingureisid on väga kasulikud.
5
Kui inimesed näevad, et “range ülemus” on selline vaid ametliku vajaduse tõttu ja igapäevaelus on ta oma tugevate ja nõrkade külgedega kõige tavalisem inimene, pole ta mingil juhul ülbe, aitab see luua teenistuses hea toetava õhkkonna.
6
Samuti peab juht meeles pidama, et Venemaal peeti väga pikka aega "paternalistlikku" käitumismudelit ainsaks õigeks. See tähendab, et iga ülemust peeti isaks, rangeks, kuid õiglaseks, kellele võite alati oma probleemi ja kaebusega vastu tulla. See harjumus segab mõnikord tööd ja tüütab, kuid töötajaid ei tohiks sellest täielikult võõrutada. Mõnikord saate kuulata nende kaebusi, anda midagi nõu ja isegi aidata. Uskuge mind, see suurendab tõhusalt ka lojaalsust!