Vastuseid saate mitte ainult vestlusest otse suheldes, vaid pöörates tähelepanu ka inimese näoilmetele, tema emotsioonidele ja väljendusviisile. Pange tähele vestluspartneri reaktsiooni ja leiate üllatusena palju kasulikku teavet.
Kasutusjuhend
1
Kõike, millele vestluskaaslane teile vastata soovib, võib tema näost ilma sõnade abita lugeda. Küsimuse esitamisel või kommentaari tegemisel pöörake tähelepanu suhtluspartneri näole ja silma. Ta võib noogutada pead või pilgutada pisut ripsmeid, olen nõus. Kui vestluspartner pole millegagi rahul või kahtleb, et teil on õigus, kitsendab ta silmi ja väljendab sellega teie suhtes taunimist.
2
Kui ütlete inimesele midagi ja ta suunab oma silmad üles, siis proovib inimene seda pilti oma kujutluses esitada. Veelgi enam, kui inimene otsib üles, kogeb ta kinesteetilisi aistinguid, püüdes reprodutseerida kõige väiksemaid detaile. Allapoole vaatamine tähendab, et inimene on sisemistesse kogemustesse sukeldunud. Defokuseeritud ja fikseeritud pilk viitab sellele, et teid hinnatakse praegu. Kui inimene jõuab lõpuks ebameeldivate järeldusteni, võib ta pisut silmi niristada.
3
Kui inimene mäletab midagi, üritades mälus teatud sündmusi reprodutseerida, suunatakse tema pilk vasakule ja üles. Kui fantaseerida või proovida tulevikku kavandada, pöörab pilk paremale poole. See tendents on omane paljudele inimestele, välja arvatud see, et vasakukäelised saavad käituda erinevalt: vaadata vasakule, leiutada valeinfot või kavandada tulevikku ja vaadata paremale, mäletades minevikku.
4
Inimeste emotsioone saate läbi silmade lugeda. Üllatus väljendub laiades silmades, samal ajal kui alumised silmalaud on lõdvestunud ja ülemised veidi üles tõstetud. Hirm väljendub ka lahtiste silmadega, kuid alumised silmalaud muutuvad selle tundega pingeliseks. Kui inimene siiralt naerab või naeratab, ilmuvad silmanurkadesse väikesed kortsud ja kui naer on vaid muude emotsioonide kattematerjal, siis näol ei märkagi sa silmade kortsutamist, vaid seal on ainult naeratuse grimass.
5
Kui inimene on vihane, laienevad tema õpilased vihaga ja ta silmad muutuvad läbistavaks ja jäigaks. Tõsi, õpilased saavad laieneda ja olla põnevuse, õnne, armastuse või elevuse seisundis. Alles siis muutub pilk mõtlikuks ja unistavaks ning silmad säravad õnnest. Väsimuse, igatsuse või depressiooni korral muutuvad inimese õpilased kitsaks, silmanurgad veidi langevad ning pilk muutub klaasjaks ja ükskõikseks.
6
Oluline on tähele panna, et kui inimene väljendab sõnadega mingeid emotsioone ja tema pilk jääb sel hetkel täiesti ükskõikseks, on see selge pettuse ja silmakirjalikkuse märk. Ehkki kogenud petjad arendavad lõpuks oma võimet aktiivselt kasutada näoilmeid ja silmade väljendusrikkust.