Inimesed ajavad emotsionaalsuse sageli segamini emotsionaalse intelligentsusega. Emotsioonide olemasolu on vaid psüühika põhikomplekt. Kuid emotsionaalne intelligentsus on juba inimese emotsionaalse sfääri paindlikkus + võime eristada enda emotsioone ja teiste inimeste tundeid ja tundeid + võime kasutada neid teadmisi suhtlemiseks. EQ on oskus, mida saab ja mida tuleks kasutada, kuid kõigepealt peate mõistma oma emotsionaalset sfääri.
Huvitav on see, et viimastel aastatel on tippjuhte otsides pööranud rohkem tähelepanu EQ-le kui IQ-le. See tähendab, et spetsialisti tehnilisi teadmisi ei peeta enam kutsetaseme peamiseks kriteeriumiks. Seal on isegi slängi mõiste mürgine täht - "mürgine täht". See on oma ala geniaalne spetsialist, kellega pole võimalik tema isiksuse ja psühholoogia kaudu normaalselt koostööd teha. Praegune suundumus suurettevõtete maailmas on lihtsalt selliste inimeste vallandamine.
Peagi hõivavad paljud tootmises olevad robotid automatiseeritud robotid ja tehisintellekt ning inimesed jäävad strateegiliseks keskuseks. Selliste keskuste toimimine sõltub eeskätt suure hulga inimeste edukast suhtlusest. Tulevikumaailmas pole IQ ilma EQta midagi väärt. Seetõttu on oma emotsionaalsesse intelligentsusse investeerimine sama oluline kui teie kutseoskustesse.