Mõnedel inimestel on loomulikult võime leida teistega ühine keel, tähelepanu äratada. Teistel oli vähem õnne ja selleks, et võita inimesi ja saada kaastunnet, tuleb neil arendada suhtlemisoskust.
Kasutusjuhend
1
Jälgige oma välimust. Kitsad riided ja kingad, korralikult kujundatud juuksed ja terava lõhna puudumine loovad sinust esimese positiivse mulje.
2
Alustage iga vestlust sõbraliku naeratusega. Siiras rõõm, avatud pilk ja sõbralik väljendus teie näol inspireerivad enesekindlust ja loovad teid positiivseks suhtumiseks.
3
Pöörake vestluse ajal inimesele nime. Pidage esimesel vestlusel kindlasti õigesti meelde vestluspartnerite nimesid.
4
Huvitage teise inimese asju ja huvisid. Küsige vestluspartnerilt vajaduse korral küsimusi oma hobide, vaba aja veetmise, meeldivate elulugude kohta. Püüdke olla sõnade suhtes siiras ja tähelepanelik. Pidage meeles vestluse peamisi punkte, eluloo fakte, nii et järgmine kord ei naaseksite te sama küsimuse juurde. Järgmisel kohtumisel viidake võimalusel siiski mõnele vestlusele eelnenud asjaoludele. Andke inimesele teada, et ta on teile meeldiv ja temaga suhtlemine on teie jaoks väga oluline. Soovitage teil tema arvamusi väärtustada ja aktsepteerida.
5
Saage heaks huvitatud kuulajaks. Julgustage kedagi endast rääkima. Ärge katkestage lugu. Perioodiliselt väljendage oma kirge tema monoloogi vastu näoilmete ja žestidega. Küsige juhtivaid küsimusi, kui lähete. Andke inimesele võimalus sõna võtta.
6
Tõstke vestluses teemadest, mis on huvitavad inimesele, kelle head asukohta soovite saada. Tavaliselt jagavad inimesed, kes on ettevõtte vastu kirglikud, rõõmuga selle kohta teavet. Neil on hea meel, kui keegi hindab nende teeneid ja kuulab nende saavutusi. Ja sel juhul näete teie kuulajana välja meeldiva inimesena, kellega soovite edasist suhtlust jätkata.