Aeg-ajalt peab meil kõigil olema keeruline kellegagi vestelda. See võib olla ülemusega konflikti lahendamine, suhete selgitamine sugulaste, lähedasega. Kuidas valmistuda selliseks vestluseks, et seda võimalikult konstruktiivselt läbi viia?
Kas raske vestluse tulemust on võimalik eelnevalt kindlaks teha
Võitluskunstide tehnikat omavate sõdalaste võistluste ajal esines mõnikord ebaharilikke juhtumeid. Kogenud sõdalased seisid silmitsi üksteisega ja mõne aja pärast teatas üks neist oma lüüasaamisest. Kuid lahingut ise ei viidud läbi. Selle võitluse põhiolemus on see, et kogenud meistrid, kes kasutavad oma intuitsiooni, saavad eelnevalt aru, kelle potentsiaal on suurem ja kes võidab võitluse korral. Ja kui see on arusaadav, siis miks raisata energiat, kui neid saab suunata edasisele parendamisele ja koolitusele.
Keeruline vestlus sarnaneb paljuski sellise duelliga. Kui vaatate kõrvalt keerulisele vestlusele kellegagi, võite paljudel juhtudel tulemust juba ette ennustada. Kui me ise oleme sellest sündmusest osavõtjad, siis ei pruugi me mõista mitte ainult eelseisvate läbirääkimiste tulemusi, vaid ka muid nüansse. Kas on võimalik õppida kasutama oma intuitsiooni viisil, nagu võitluskunstnikud tegid?
Võimalus on mitte ainult keeruka vestluse tõenäolisema tulemuse eelvaatamiseks, vaid ka visandada erinevaid strateegiaid, sõltuvalt sellest, kumb saab kõige konstruktiivsemaks.
Vaadake olukorda nii, nagu see juhtuks
Teil on vaja natuke aega. Kujutage ette olukorda küljelt, nagu oleksite välisvaatleja. Võite ette kujutada ennast ja inimest, kellega teil on raske vestlus käeulatuses. Mõnikord panevad psühholoogid sellistel puhkudel kaks tooli ja paluvad neile kedagi tutvustada. Häälestage sellele olukorrale ja vaadake mõnda aega küljelt enda ja teise vestluskaaslase poole.
Juba selles etapis saate paremini aru saada, mida kõik vestluselt ootavad, kuidas nad käituvad, milliseid strateegiaid kasutada. Nendele küsimustele saate vastata. Samuti on kasulik need vastused üles kirjutada.
Vaadates nüüd mõlema läbirääkimiste osalise vaatlemist, vaadake suhtlusolukorda ennast. Kujutage ette, kuidas see vestlus algas, nii et võite öelda, et teie vestluskaaslane saaks vastata.
Alguses võib see tunduda kujutlusvõime mänguna. Kuid kui olete selle olukorraga kursis, küsib teie intuitsioon kujutlusvõime kaudu, kuidas tõenäoliselt reageerib teine inimene mõnele teie ettepanekule või kommentaarile.
Näiteks peate konflikti lahendama. Jälgides ennast ja vestluskaaslast küljelt, kujutage ette, et teete mingisuguse ettepaneku ja vaatate seda. Esitage küsimus, kuid kuidas ta sellele reageeriks. Kindlasti saate vastuse või näete isegi oma kujutluses selle oodatavat reaktsiooni. Kas ta nõustub? Kas tal on vastuväiteid?
Rolli mängib meie intuitsioon. Kas me tunneme, kuidas sündmus potentsiaalselt areneb? Siinkohal on oluline distantseeruda lootustest, hirmudest ja ärevusest ning kuulata lihtsalt erapooletult.
Mõnikord ei pruugi me vastust näha ega tunda. Siis peate küsima ja kui ma teaksin, kuidas ta reageerib, siis kuidas see välja näeks?
Mõne koolituse abil saate õppida olema oma intuitsioonis nii tähelepanelik, et on keeruline ette näha keeruka vestluse kulgu ja isegi jälgida, millised ettepanekud võetakse vastu ja millised mitte.