Psühholoogiline nõustamine on organiseeritud vestlus teemal, mille käigus klient ja professionaalne psühholoog saavad koos probleemist aru ja leiavad parimad viisid selle lahendamiseks. Selleks, et konsultatsioon sujuks, on väga oluline see korralikult korraldada.
Kasutusjuhend
1
Luua kõik vajalikud tingimused mugavaks suhtlemiseks. Psühholoogiline konsultatsioon nõuab kliendilt teatud siirust ja valmisolekut lasta psühholoogil oma elu isiklikesse valdkondadesse. Seetõttu on väga oluline, et klient oleks mugavas keskkonnas. Vältige ruume, kus on eredad tuled või vastupidi, liiga pimedad. Nõustamisruum peaks olema väliste helide eest hästi isoleeritud, nii et klient ei segaks võõrast müra ja teisest küljest ei kardaks ta, et keegi teine teda kuuleb.
2
Ole valmis konkreetse kliendiga kohtuma. Uurige tema isiklikku toimikut võimaluse korral enne otsekohtumist. Uurige tema perekonna, töö, konsultatsioonide kohta teiste arstidega, kui nad olid varem. Kutsuge klienti täitma kodus test ja tuua see teile päev enne kohtumist. Siis on teil aega materjali analüüsida ja välja töötada parim suhtlusstrateegia.
3
Kuulake klienti tähelepanelikult. Jutuka jutuvestja leidmine on palju lihtsam kui hea kuulaja, mistõttu inimestel puudub pidevalt tähelepanu. Psühholoogi poole pöördudes eeldab inimene vähemalt ärakuulamist. Võime rääkida iseenesest on osa igasugusest teraapiast: kõne ja mõtlemise vaheline seos on palju tugevam, kui sageli tundub. Oma mõtte verbaalselt vormistades hakkab inimene probleemile vaatama teistmoodi, mis sageli aitab tal seda lahendada.
4
Ärge suruge oma arvamust kliendile. Professionaalse psühholoogi ülesanne ei ole lahendada inimese jaoks oma probleemi, vaid aidata tal iseseisvalt tekkinud raskustest aru saada. On väga oluline, et klient ise langetaks teatud otsuse ja oleks valmis tehtud valiku eest vastutama.
5
Ehitage oma dialoogil põhinev dialoog. Selle olemus ei seisne vaheldumises märkuste vahetamises, vaid sisemises mõistmises ja iga vestluses osaleja õiguse tunnustamises isikliku vabaduse ja enesemääramise järele. Suhtlus peaks olema kahesuunaline ja põhinema vastastikusel austusel, vastasel juhul kaotab konsultatsioon oma mõtte. Psühholoog ei peaks mitte ainult ootama kliendilt avatust, vaid olema ka valmis ennast psühholoogiliselt avama, lubades endale mitte survet avaldada, vaid ka iseendale survet avaldamata. Ainult siis, kui psühholoog ja klient annavad probleemi lahendamisel võrdse panuse, on vestlus tõhus.
Kasulik nõu
Määrake konsultatsiooni optimaalne kestus. See võib minna tunnist kaheni, sõltuvalt konkreetsest juhtumist. Ärge võtke vestluse ajal pause, ühendage oma mobiiltelefon lahti ja kutsuge klient sama tegema. Kui kavas pole mitte üks, vaid mitu kohtumist, võib konsultatsioonide kestus järk-järgult pikeneda.