Tülid on erinevad: tõsised ja mitte nii, kui mõlemad on süüdi või kui skandaali algataja on keegi üksi. Igal juhul vaibub kirg, ununevad kaebused ja on aeg üles panna. Selleks, et seda õigesti teha, tuleb selles avalduses kindlaks teha juhtumi põhjus ja koht.
Kasutusjuhend
1
Kui osutusite ühel või teisel põhjusel sama kaabakas (kaabakas), kes tõstis veeklaasis tormi, siis te tahate, te ei taha, kuid peate vabandama. Peaaegu kõigi, kellel on uhkus ja sisemine tuum, on vabandust paluda palju raskem kui andestada. Kuid see teeb kõigile ainult lihtsamaks.
2
Kui te pole valmis tulema, siis parem mitte seda teha. Selline vabandus ei too mitte ainult leevendust, vaid jätab ebameeldiva järelmaitse. Küljelt näeb see reeglina välja nagu jaotusmaterjal. Ainult südamest tulnud siiras vabandus aitab olukorda parandada ja emotsionaalset lähedust luua. Inimene peaks tundma, et te tõesti kahetsete ega tahtnud teda kahjustada.
3
Peegelolukord on siis, kui sind puudutatakse. Kui kurjategija tuli teie juurde ülestunnistusega, siis laske inimesel rääkida, ärge tehke oma nägu kahetsusväärset ilmet. Proovige võtta tema koht ja mõista, mis teda selles olukorras juhendas. Pidage meeles, kuidas on raske kõigepealt läheneda, kui ta eksis. Tavaliselt kahetseb ta juba siis, kui inimene tuleb ise. Teie ülesandeks on kuulata, mõista, aktsepteerida ja andestada.
4
Andestus ja ka vabandus peavad tulema südamest. Ärge laske pattudest lahti. Me kõik ei ole pühakud ja ühel või teisel viisil oleme kogu oma elu barrikaadide vastasküljel. Juhtumid on aga erinevad ja tasub andestada ainult see, mis on võimalik andestada. Kuid emotsioonide tasemel tuleb õppida igas olukorras lahti laskma. Esiteks endale.
5
Kõige tavalisem olukord on siis, kui mõlemad on süüdi. Sel juhul pole vahet, kes esimese sammu võtab. Kõige tähtsam on üksteisega kohtuda. Et oleks võimalik üksteist kuulata, asuda vastase positsioonile ja leida endas jõudu enda süü tunnistamiseks. Olles olukorra analüüsinud, proovige selle teema juurde mitte tagasi pöörduda ja täitke andmed lubadusega. Vastasel juhul hakkab usalduse tase iga uue tüliga vähenema ning leppimine on üha raskem.