Mis on peidus inimeste teatud toimingute taga?
Kuidas mõista nende käitumise põhjuseid?
Igaüks meist kohtus teise inimese arusaamatuse olukorraga. Me ei pruugi mõista, miks ta käitub nii ja mitte teisiti, oma tunnetest või mõtteviisist. Vastassoost inimest on raske mõista. Armusuhetes muutub eriti oluliseks küsimus, miks teist ei mõisteta. Miks ta ei vasta SMS-ile? Miks tähelepanu ei näidata? Miks tehakse midagi sellist, mida ilmselgelt ei ole vaja teha? Esitame neid ja muid küsimusi, kogume vastuseid vastustele ja sageli ei leia me neid.
.Me ei mõista teisi ennekõike sellepärast, et vaatame inimest oma “kellatornist”, kasutades oma elukogemust ja käitumise stereotüüpe. Püüame tahtmatult kohandada teise ilminguid oma ootustega, kuid need ei kattu. Ja siit algab see, mida inimesed nimetavad arusaamatuseks. Ta peab tegema ühte, kuid mingil põhjusel teist.
Teise inimese mõistmiseks soovitan kasutada järgmist algoritmi:
1. Esimene ja kõige olulisem etapp on see: eraldage teise inimese käitumine teatud olukorras (milles soovite teda mõista) ootustest ja stereotüüpidest.
Näiteks ei saa te aru oma ülemusest, kes on kas liiga sõbralik või vahel ebaviisakas ja survestav. Jagame olukorra teie ootuste ja selle ilmingute järgi. Teie ootuste kohaselt käitub ta teie suhtes järjekindlalt, korrektselt, õiglaselt ja heatahtlikult. Selle ilmingud on ebajärjekindlus ja taktitundetus.
2. Pärast esimese lõigu täitmist jääb teise inimese objektiivne käitumine, millest te endiselt aru ei saa, nimelt: miks käitub ülemus ebajärjekindlalt ja valesti? Sellele küsimusele vastuse saamiseks peate mõistma, et igasugune käitumine võimaldab inimesel saavutada mis tahes psühholoogilise eesmärgi, mis on talle kasulik.
3. Küsime endalt, mida saab inimene sellisel viisil käitudes?
Meie näites koos ülemusega on küsimus järgmine: "Milliseid eesmärke ülemus saavutab, näidates viisakust ja avaldades seejärel survet"? Ilmselt demonstreerib lahkelt suheldes positiivseid emotsioone ja naudib seda, toob töösuhetesse konstruktiivse laine, näitab oma liberaalsust jne. Ja ta avaldab survet oma juhtpositsiooni näitamiseks ja kinnitamiseks ning konkreetse tellimuse täitmiseks. Inimese käitumine võib olla ebajärjekindel, kui ta saavutab erinevaid eesmärke. Peate need lihtsalt tuvastama.
Niisiis, objektiivsest küljest saab kõik selgemaks, kui astume oma suhtumisest kõrvale ja peame inimese käitumist selliseks, et sellel on mõni talle kasulik psühholoogiline eesmärk (või eesmärgid).
Soovitan kasutada seda algoritmi, kui soovite teist inimest mõista. Soovin teile edu!