Elus oleme kontaktis paljude inimestega ja mitte igaühega neist ei ole meil vastastikust mõistmist. Kuid olukorrad pole harvad, kui peame ikkagi suhtlema oma ideoloogiliste vastastega - tööl, perekonnas või muus meeskonnas. Kuidas sel juhul konfliktsituatsioone vältida?
Kasutusjuhend
1
Ära provotseeri. Kui teate, et inimene on boor ja pritsumees, on parem temast eemale hoida, veel kord temaga mitte rääkida, suhelda ainult vajadusel. Nii vähendate võimalust, et konflikt teie külge klammerdub.
2
Kui häda siiski juhtus ja inimene tõmbas teid konfliktiolukorda, ärge mingil juhul langege selle tasemele. Praktikas võib seda olla üsna keeruline teha, kuid kui reageerite ebaviisakusele või needusele samaga, kaotate näo, mida teie vastane soovib. Ole rahulik, ära tõsta oma häält ega karju.
3
Juhul, kui teie vaenlane on ületanud igasuguseid piire, solvates teid, ärge mingil juhul vaikige. Ütle, et sellisel toonil rääkimine on vastuvõetamatu, ja sa keeldud vestlust jätkamast, kuni ta vabandab. Ignoreerige kõiki tema edasisi sõnu täielikult - kuni vabandate.
4
Mõelge, milliseid eesmärke taotleb inimene, kellega teil on sageli konfliktsituatsioone. Tõenäoliselt ei tee ta seda kunstiarmastuse pärast: kolleeg võib põhjustada teile skandaali, et paljastada teid ohjeldamatu ja ebausaldusväärse inimese juhtkonnale ning teie äia võib teid "kinni püüda", sest talle tundub, et te ei austa teda piisavalt. Kui leiate, kust konflikti jalad kasvavad, saate selle lõpetada.
5
Pärast iga konfliktsituatsiooni analüüsige oma käitumist. Võimalik, et mõnes mõttes tegutsesite konflikti põhjustajana ise seda märkamata. Seda peate tegema pärast seda, kui olete lakanud põletamast õiglase nördimusega ja suudate olukorda objektiivselt vaadata. Proovige seda vaadata "küljelt" ja võib-olla näete mõnda oma viga, mida saab tulevikus vältida.