Inimene peab sageli igas küsimuses avaldama oma arvamust, alustama arutelusid, arutades konkreetset probleemi, esitama vastuväiteid ja tõestama oma juhtumit. Teisisõnu, vaidle teiste inimestega. Kahjuks ei tea kõik, kuidas argumenteerides viisakalt ja kultuuriliselt käituda. Väga sageli on tegemist olukorra süvenemise, ebaviisakuse, inimesele üleminekuga. Tagajärjeks on tüli, rikutud meeleolu, ebamaise, piiramatu inimese maine.
Kasutusjuhend
1
Kõigepealt peab iga vaidluses osaleja kindlalt aru saama ja seda meeles pidama: eksida võib iga inimene, isegi kõige intelligentsem ja haritum inimene. Seetõttu ärge pidage oma arvamust ainsaks õigeks, mitte arutatavaks, ärge suruge seda teistele. Isegi kui arutatakse küsimust, milles olete väga tublid. Ja maailmas tuntud spetsialistid tegid vigu.
2
Pidage meeles: heatahtlik ja viisakas inimene veenab teisi inimesi alati argumentide, mitte ebaviisakuse kaudu. Seetõttu hoiduge halvustavatest reaktsioonidest vastase sõnadele nagu "Milline rumalus!" või "Bullshit!", isegi kui tema sõnad oleksid pehmelt öeldes mitte kõige mõistlikumad. Kuulake tähelepanelikult, segamata, seejärel väljendage rahulikult ja viisakalt oma seisukohta. Kui arvate, et vestluspartner eksis, siis öelge selgelt ja selgelt välja, milles ta täpselt eksis, kus on tema arutluskäigu nõrk lüli.
3
Järgige oma näoilmeid, žeste. Heatahtlik inimene vestluspartnerit kuulates ei tee põlglikke grimasse, ei kortsuta justkui hambavalust ega isegi lihtsalt trotslikult segane, näidates kogu oma välimusega, et teiste inimeste sõnad on tema jaoks tühi fraas. Jah, on täiesti võimalik, et teie vastane räägib täiesti rumalalt või on kindlalt mõelnud selle suhtes, millega ta on halvasti kursis. See ei tee talle au. Kuid igal juhul peaksite käituma väärikalt.
4
Isegi kui vestluspartner teid ärritab, rääkige temaga rahulikul ja viisakal toonil, ärge mingil juhul ärge kõhelge nõmedate naljade, näpunäidetega kooli naasmiseks jms. Muidugi ei luba ükski endast lugupidaval inimesel rääkida halvustavalt vastase rassilisest, rahvuslikust või usulisest kuuluvusest. See on täiesti vastuvõetamatu.
5
Kui te ise näete ja tunnete, et vastane seisab vankumatult oma positsioonidel, pole vaevalt argumenti jätkata. Miks kulutate aega ja vaeva teadlikult lootusetule tööle? Proovige mõne konkreetsel ettekäändel vestlus lõpetada, viidates näiteks kiireloomulisele töölevõtmisele. Äärmisel juhul võib alati öelda, ka viisakalt ja rahulikult: "Noh, las igaüks jääb oma arvamusele."