Igapäevaelus kohtame sageli kriitikat, vahel pehmet ja viisakat, kuid vahel karmi ja ebaviisakat. Kuidas käituda, et mitte ohvriks saada - minna edasi rünnakule, vaikida, ära joosta? Proovime välja mõelda, kuidas kõige paremini kohtuda kriitikaga ja saada võitjaks, mitte mingis olukorras ohvriks.
Sageli on “kriitika” kontseptsioon meie jaoks tahtlikult halvustav ja hävitav. Miks? Sest kriitika taga oleme harjunud nägema nõustajate negatiivseid motiive kui vihjet enesetäiendamiseks. Nii et tajume seda valusalt ja püüame igati end kaitsta. Ja mis on need motiivid meie arvates?
"Ta kadestab mind."
Enimkaitstud arvamus enesekaitses: ta ütleb seda kõike konkreetselt välja, kuna on kadedad minu õnnestumistele ja tahab mind lihtsalt häirida. Ja nii lihtsal viisil suuname end seismajäämisele ja vähimale võimalusele arengut näha.
"Ta tahab mind mudas trampida ja kõike head minus devalveerida."
Millal saame nii mõelda? Paar olukorda näiteks: nad kõik vihjavad, et mul läks paremaks ja nüüd näen peeglist ainult rasva lehmi; mu mees ütleb, et ma ei saa hakkama kolmeaastase lapse kiuslikkusega, tegelikult ütleb ta, et ma olen halb ema.
Mõlemal juhul on uskumatu liialdus kuuldud kriitikaga, kus väike Bengali tuli käes lihtsalt muutub pommiks, purustades suhted sugulastega tükkideks. Asi on selles, et meie mõtlemisharjumused on rohkem kiidetud kiituseks, mis enamikul meist on lapsest saati valusalt puudunud. Ja kuidas seaded reageerivad, kui keegi proovib süsteemis muudatusi teha? Ja kuidas reageerib kõige lihtsam arvuti? Programmeerija istub maha, vajutab paar klahvi, vaid paar - ja musta ekraani. Seetõttu saate iga kord, kui kuulete teile adresseeritud ebameeldivaid asju, aidata programmeerijal meid mind "mustale ekraanile" tallata või võite näha valgeid jooni, mida ta süsteemi parandamiseks prindib. Mustus või uuendamine? See sõltub sellest, millise motiivi me inimesele omistame. Kas sul on parem? Noh, ma näen, mida ma viimastel nädalatel olen söönud. Kas piisab värskes õhus jalutamisest. Ja kas ma saan piisavalt magada või unepuuduse tõttu olen pidevalt stressis ja söön seda aeg-ajalt. Niisiis, mu perekond on mures oma tervise pärast ja see tähendab, et nad pole minu vastu ükskõiksed. Nad tahavad, et saaksin piisavalt magada, rohkem puhata ja ei unustaks dieedi eeliseid. Kas te ei saa hakkama beebi kõmuga? See võib isegi olla. Tõenäoliselt vihjavad nad mulle, et olen pinges, kurnatud, et ma ei saa sel päeval piisavalt magada ja vajan puhata. Ja ma palun oma kallil õhtul lapsega istuda ja ma korraldan oma närvisüsteemile puhkeaja mahalaadimise.
Vajalik motiivide omistamine kriitikutele, ka neile, kus neid tegelikult pole, tähendab oma sisemaailma päästmist hävingust. Õppime selliseid motiive looma ja siis on kriitika meile ükskõik millise stsenaariumi korral kasulik.
Ja kuidas saab meie jaoks kasutada järsult visatud kommentaare? Kui omistame sellistele nõustajatele häid motiive, siis on meil palju lihtsam ebaviisakuse ja isegi solvamise pisarate taga näha nende sõnades eeliseid. Ja kui me seda vilja näeme, siis küllastame end sellega, mitte ei lämbu. Küllastus ja kasvamine - vaimselt, emotsionaalselt, professionaalselt ja mõnikord isegi füüsiliselt. Tahan nõuandeid karmil moel tajuda täpselt selles, mille peal saate lämbuda. Ma tahan, aga kas see on seda väärt?
Kujutage ette, et keegi väga ebaviisakas vormis moonutatud näoga tuli teie juurde ja viskas kimbu enda kätte: siin sa lähed, saa aru! Muidugi on esimene reaktsioon visata see kimp põrgusse või isegi selle väga jama pähe. Aga kui sa ikkagi juurutad? Avatud ja seal on teemant. Tõeline, ehtne, sätendab, särama paneb ja nüüd on see teie oma. Kas sa tahaksid seda? Kas olete nõus, et talub kurjategija negatiivsusest väänatud nägu ja asjaolu, et ta toppis selle nii ebameeldivalt teie peopessa? Kas teie jaoks on oluline, et ta ei mässinud seda kaunisse kinkekarpi ja pani selle stiilsele kohmakale alusele? Milline kandik! Milline kast! Tühiasi, kommikepp. Mis see on võrreldes haruldase teemandiga? Nii on ka teile antud nõuannetega. Te ei leia teda karmi kriitika pärast, kui ta on mähitud karpi ja kergitatud taldrikule. Palju lihtsam, kui öeldakse, et olete suurepärane, karismaatiline, ainulaadne ja lisate äkki kurikuulsa "aga". Oleme harjunud piirama oma võimeid nende nüanssidega. Me ise jätame endale ilma teemantide rikastamise, sest me oleme häälestatud ainult värvilistele kommipakenditele. Niisiis on mis tahes kuulatud nõuannete kõige olulisem eelis teemant - eelis. Mõeldes nõuandele endale, mitte sellele, millises vormis see anti, lubame endil näha rohkem võimalusi omaenda kasvuks.
Kriitika teiseks vooruseks on suhete säilitamine. Inimesed, vahel lähedased ja kallid, ei pruugi elu kaotades rääkida tundide, päevade või isegi nädalatega, sest üks puhkes välja ja teine ei julgenud solvuda. Noh, ta tuiskas välja - ja ma parem võtaksin selle ja mõtleksin selle peale, äkki oli see minu redeli puuduv samm järgmiste tippudeni. Ja kui sellest sammust ei piisanud, kui ma ei teinud midagi või ei teinud seda õigesti, ei tähenda see veel, et ma oleksin armetu ja käratud käsi - see tähendab lihtsalt, et mul polnud vaid ühte sammu, et oma „mina“ tippu ronida, oma iseseisvusega. Pole õnnetu, pole paha, kuid tõuseb edukalt üles. Ja selle nõuandega - ja veelgi kõrgemal. Mõnikord loob see, kuidas me kriitikat aktsepteerime, ja kuidas nad seda meile jälle annavad. Nad ei pruugi üldse anda - säästa meie tundeid. Kuid kas on hea, kui keegi meie vigu jõllitades noogutab ja meile klassi näitab. Kas see on parem? Kuid kui juhtus, et nõustaja tegelik motiiv oli tegelikult alandada ja solvata, tajudes tema sõnu järsult, tehes vabandusi, mängides temaga vaikust, ehitades solvunud, muutute tema enda mängu kaasosaliseks, justkui maksate talle ta alandas sind. Kas sulle meeldib see Siis makske edasi - olge vait, uhke, ärge kõnistele vastake, ärritu. Kas te ei taha maksta? Seejärel lõpetage mäng. Kuid see ei lõpe sellega, kui peidate end kõigi eest suurte kilpidega - see läheb kardina alla ainult siis, kui reageerite nõuandele õigesti intoneerides, ükskõik mis kujul see antakse. Vaadake teemanti ja mitte sädeleva kandiku puudumist, pulbitsevaid kõnesid ja noogutusi. Naeratus, mis räägitakse valjusti "tänu", aitab aeglustada kalju langust teie suunas. See on võib-olla üks väheseid reaktsioone, mis peatab igas suuruses munakivid. Kui te ei tea, kuidas huumorida - siin on teile esimene nõuanne - õppige mõnda asja vähemalt naeratades võtma. Mitte vaese alandliku jänese enesekaitse idiootliku naeratuse abil, vaid naeratusega inimese erilisest väärikusest, kes on nii eristatav ja märkimisväärne, et inimesed kulutavad teie peale nii palju sõnu ja emotsioone.
Kokkuvõtteks. Kriitika ei ole alati hävitav. Kui õpime inimestele nõu andmisel omistama häid motiive, kui näeme, et mitte nõuandevorm on näiteks taktitu või kategooriliselt ebatäpne, vaid selle vilja, siis esiteks anname endale võimaluse kasvuks, paremaks muutumiseks ja teiseks, Selle nõustajaga hoiame positiivseid või isegi neutraalseid suhteid, mis on südame rahulolu jaoks väga hea. Ja kolmandaks, säilitame sisemise tasakaalu, lubamata kriitikal meid lõhkuda.