Näoilme, käte värisemine, kõnnak ja tuttavad žestid - see kõik võib inimese kohta öelda palju paremini ja rohkem kui need sõnad, mida ta praegu lausub. Sest sõnu hääldatakse teadlikult. Žestid on alateadvuse kategooria. Kuidas neid mõista?
Kasutusjuhend
1
Kas vestluspartner on suhtlemiseks avatud?
Jope on kinnitatud, mõnikord isegi kõigi nööpidega, paneb selle omanik ka käed rinna kohal ületama - see näitab täielikku sulgemist. "Nööpidega joped" pole valmis lepingut sõlmima, järeleandmisi tegema. Kuid kui jope lahti keerate või selle täielikult ära võtate, muutub kõik. Tekib soov koostööks, meeskonnatööks.
2
Millest peopesad räägivad?
Laste avatus on nähtav, kui nad sirutavad oma käsi, liikudes suunas. See on rõõm ja soov suhelda. Kas keegi on näinud seltskondlikku last kokkukeeratud rusikatega? Täiskasvanu avatud peopesa näitab sama asja - selles pole kivi ega relvi.
3
Usaldus või kaitse?
Mida käed näitavad. Rinnal ristatud relvad - kaitsevad südant. Polditud rusikad suurendavad muljet.
Sõrmed kaevuvad küüntega lihasteks - selle žesti suhtes puudub usaldus.
4
Võite toolil istuda erineval viisil. Kui vestluspartner istub seljatoega toolil või jalad laua peal, on ta agressiooniks valmis.
5
Hinnata või kajastada?
Hindamisžestides eksitakse sageli seetõttu, et need on nagu meditatsiooni ja refleksiooni žestid.
"Põsk käel" valetab - see on peegeldus.
Käe neli sõrme, huulte all suletud, viies sõrm toetub põsele või lõug asub sõrmede vahel V-kujulises taskus - see on väärtustamise žest.
Pea kummardus küljele ja eriline ettevaatus lõua vastu - huvi ja tunnustus.
6
Miks ma prille vajan?
Hindamiseks vajaliku aja võitmiseks. Aeglaselt eemaldatakse prillid, pühitakse hoolikalt, käepide on sisse löödud, prillide omanik saab ka toas ringi kõndida - see tähendab, et vestluskaaslane pole veel saanud kogu teavet, mida ta otsuse tegemiseks vajab.
Ninasilda puudutades antakse teada väga tõsistest mõtetest ja mõtetest.
Kui nina näpistate, sulgege silmad, siis on jõudnud keskendumisseisund, kuid inimesel on keeruline otsust langetada.
7
Kas sa tõesti arvad nii?
Sageli ei saa inimesed sõna „ei” otse öelda, väljendades seeläbi oma positsiooni ja seisukohti, kuid žestid annavad välja inimese tõelised mõtted.
Vestluskaaslane ei taha teile otsa vaadata, istub toolil, pöörates pisut toast väljapääsu poole, ta puudutab oma nina, võib seda hõõruda või tõmmata - see on kõik, mis proovib öelda žestidega sõna “ei”.
8
Kes juhib siin maailmas?
Sellest saate aru, öeldes tere tulemast. Käsi saab esitada mitmel viisil.
Kui te loksutate vestluspartneri kätt, on teie omast kõrgem - ta näitab füüsilist üleolekut.
Igaüks, kes paneb käe peopesa üles, on juba nõus alluvaks.
9
Klient ja professionaal.
Klient soovib abi saada professionaalilt, inimeselt, kes on võimeline oma probleemi tundma. Kui professionaal on võtnud mõtleja poosi, kaldub ta kliendi poole - nad usaldavad teda.
10
Inimesi jälgides saate aru kõigest, mida nad tegelikult tahavad ja mis suunas nende mõtted liiguvad. Inimestega suheldes peate olema professionaal.