Kas konflikt on õudusunenägu või õnnistus? Kõik sõltub sellest, kuidas te sellesse suhtute. Psühholoogide sõnul on inimestevahelised konfliktid vältimatud, nii et te ei peaks neid kartma. Parem on selle olukorra jaoks ette valmistada ja proovida sellest võimalikult õigesti läbi saada.
Igaüks, kes on tuttav psühholoogia sektsiooniga, mille nimi on konfliktoloogia, teab, et mõnikord võib konflikt lahendada juba ammu lahendatud probleemi, millest pooled kangekaelselt vaikivad.
Kasulik on selgitada, et kõik konfliktid tulenevad arusaamatusest. Lõppude lõpuks hindab iga inimene oma teadmiste, maailmavaate ja üldise väljavaate järgi parimat. Ja sageli ei kattu meie kontseptsioonid teiste inimeste mõistetega. Kui te küsite - kuidas saate aru ütlusest "alajaht - laua peal, ületatud - tagaküljel"? Soola puudusest on kõik selge, see puudutab köögilaual olevat soolaloksutit. Ja umbes taga? Üks ütleb, et higi kujul olev sool paistab tagaküljel silma, ja teine otsustab, et soolatud toitu saab ka katuseharjalt. Need, muide, on kahe inimese tõelised vastused, kes istusid koos õhtusöögil ja suhtlesid väga sageli omavahel.
Seetõttu tasub meeles pidada, et konfliktid on meie elu hädavajalik komponent. Pealegi on meie kõrval sageli inimesi, kes armastavad lihtsalt viga leida, skandaalida, nullist väiteid esitada ja peame end kuidagi nende eest kaitsma. Ja tasub kaitsta ka omaenda õigusi, isegi konfliktide kaudu. Siiski on võimatu kogu aeg selles seisundis olla, varem või hiljem peate sellega leppima ja seda õigustatult.
Kuidas siin olla? Meie ratsionaalsel ajal saab rakendada ühte väga loogilist viisi. Kui teil on kallimaga konflikt, leppige temaga eelnevalt kokku, et hindate iga olukorda, kui te ei mõista üksteist punktides - näiteks ühest kümneni. Ja esimene, kes otsustab sõna võtta, lase tal küsida, mitu punkti teine hindab sinu konflikti. Kui ta paneb teie tüli kõrgeima hinde - on aeg pöörduda spetsialisti poole. Kuid reeglina juhtub seda harva.
Võtame näiteks 7 punkti. Ja siin on täiesti võimalik küsida: "Ja mis meil on ülejäänud 3 punktis"? Ja siin võib juhtuda ime. Partner hakkab mäletama seda head, mis teie vahel on, ja negatiivne hakkab automaatselt vähenema, konflikt ei tundu enam nii oluline. Sel juhul peate vestlust pidama ja tõlkima selle positiivseks kanaliks. Kui inimene ei nõustu "küsitlusega", saate lihtsalt pakkuda rahu sõlmimist. Või analüüsida olukorda detailselt ja teada saada kõik lõpuni, kui ta ei taha sellel teemal rääkida. Lõppude lõpuks on leppimine vältimatu.
See on kõik, kuid peamine on selles protsessis rahulikkus, siirus ja usk, et kõik saab korda. Ilma selleta ei aita ükski vooluring ega loogika.