Igas töös on ruumi kriitikale. See on viis edastada inimesele teavet selle kohta, mida ta teeb ebatäiuslikult. Selliste hetkede õige tajumine aitab kaasa inimese arengule, suurendab tema efektiivsust, aga ka oskusi.
Kasutusjuhend
1
Nii et väline arvamus ei mõjuta enesehinnangut, ei põhjusta depressiooni ja pahameelt, peate mõistma, et ideaalseid inimesi ja projekte pole olemas. Kõike, mida inimene teeb, saab paremini teha. Ja kui järele mõelda, siis saab kõiki asju paremaks muuta. Seetõttu on alati kohanemisruumi ja see annab ka võimaluse kasvuks ja arenguks.
2
Kui teid kritiseeritakse, rõõmustage, siis tahavad nad teid efektiivsemaks muuta. Teile antakse võimalus mõista, mida tehti valesti, ja kõigil pole seda privileegi. Nad usuvad sinusse, annavad sulle veel ühe võimaluse. Kuid on neid, kes pärast selliseid puudusi läksid teist tööd otsima.
3
Kui ülemus teid ei kritiseeri, pöörake niikuinii tähelepanu. Kõik kommentaarid on väärtuslikud, need võimaldavad teil õppida, ennast täiendada ja saada professionaaliks. Kui kuulate kõike ja muudate seda parimal võimalikul viisil, on suur võimalus, et suudate oma karjääri kiiresti edasi viia. Kui kriitika pole tööl, siis võimaldab selle õige tajumine saavutada suurt austust. Pange tähele kõiki hetki, kui keegi pole teie tegevusega rahul.
4
Igasugune kriitika nõuab läbimõtlemist. Peate mõistma, mis selle põhjustas, kas sellel on reaalseid põhjuseid. On olukordi, kus selline käitumine on vaid individuaalse vaenulikkuse tagajärg, kuid kui see on nii, siis peate ikkagi mõistma, mis selle suhtumise põhjustas. Ja tasub mõelda ka võimalike ebatäpsuste kõrvaldamise võimalustele.
5
Pärast mis tahes kommentaare peate vead välja töötama. Parandage defektid, tehke kõik vastavalt soovitustele. Kui te polnud dialoogi ajal vihane ega mures, siis teate kindlasti, mida nad sinult soovivad. Tehke kõik vastavalt vajadusele. Kui te pole vorminguga nõus, küsige küsimusi ja pakuge oma probleemile oma lahendus. Kui teie ettepanek on konstruktiivne, lähevad inimesed koosolekule.
6
Proovige luua tingimused, kui sellised vead ei kordu. Mõelge, kuidas saaksite ka edaspidi midagi sellist mitte teha. Ja järgige neid punkte täpselt. Analüüsige, miks juhtus, et kõik ei olnud täiuslik, ja pöörake veel kord pisiasjadele rohkem tähelepanu.
7
Ärge vihastage, kui teid kritiseeritakse, ärge kogunege endasse viha ega pahameelt. Kui arvate, et see pole teenitud, rääkige inimesega, kes väljendas oma meelt. Lihtsalt küsige, mis tema sõnad põhjustas, kuidas saate viga parandada. Kui kriitika on konstruktiivne, selgitab ta oma nõudeid, kui see pole õigustatud, siis pärast sellist vestlust enam nitumist ei tehta.