Usalduse küsimus on eriti murettekitav inimestele, kes tegelevad äri ja müügiga. Neile on väga oluline partneritega kiiresti ärikontaktid luua või klientide juurdevoolu suurendada. Neile on sel teemal kirjutatud palju raamatuid. Kuid tavaelus ei tee selline oskus haiget, kui soovite inimese üle võita.
Kasutusjuhend
1
Teadlaste sõnul tekib kaastunne alateadlikult suhtlemise esimestel minutitel. See võime on inimestele omane geneetilisel tasandil. Seetõttu pöörake kõigepealt tähelepanu oma välimusele. Proovige oma atraktiivsuse suurendamiseks tööd teha. Sest ei pääse sellest, et ilusaid inimesi usaldatakse rohkem.
2
Inimesega kontakteerudes mõelge rõivastele: ekstravagantsed rõivad ja need, mis paistavad ümbruses liiga silma paistavad, on murettekitavad. Teie riided peaksid vastama sündmusele, kus te viibite; tavalistel juhtudel otsige kodus midagi hubast, sooja, ilma teravate kontrastideta.
3
Ärge unustage, et usaldus põhjustab alati lahke, pisut häiritud naeratuse. Inimesega suheldes ärge muutke oma nägu pingeliseks ja süngeks. Ole viisakas ja arukas, demonstreerige kuidagi oma head tõuaretust.
4
Kui olete juba inimesega silmsidet võtnud ja hakkate suhtlema, proovige vestluse ajal mitte pilk kõrvale pöörata, kui te ei soovi, et teid tabataks arusaamatus. Kuid muidugi on lubamatu ka kellegi jõllitava pilguga „tüve tegemine“.
5
Kui inimene on teie jaoks suletud ja proovib alateadlikult end kontaktidest isoleerida, proovige asuda samasugusesse positsiooni, nagu ta on, ja andke siis, kui olete käepärase hetke ära kasutanud, talle midagi anda. Psühholoogide sõnul avaneb teie vestluskaaslane ja muutub sõbralikumaks.
6
Proovige oma vestluspartneri žeste "peegeldada". Tema enda liigutusi korrates annate signaali, et mõistate teda. Ja see on usutav. Kuid ärge mingil juhul kopeerige inimese käitumist nii, et see oleks silmatorkav, vastasel juhul võidakse teie käitumist tajuda miimikana.
7
Suur tähtsus on teie käitumisel. Usaldus inimese vastu põhjustab tema usalduse oma võimete, oskuste, kõnevõime vastu. Kui näitate end mõnes asjas pädevana, tõuseb kaastunne teie vastu mitu korda.
8
Kuulake tähelepanelikult, mida ja mida vestluspartner ütleb. Kõigil on mõned võtmefraasid või sõnad, mida tasub oma kõnes meelde jätta ja kasutada. Kui suudate end õigele lainele häälestada, siis tajutakse teid kui väga meeldivat inimest. Ja kui mäletate mõnda muud pisiasja ja teete selgeks, et inimese arvamus pole teie suhtes ükskõikne, hakkavad nad teid veelgi rohkem usaldama.
9
Õppige tuvastama hetki, mil inimesed tahavad teatud asju kuulda, ja rääkima. Saate rõhutada teise inimese teeneid, sisestada koha kohta komplimendi jne.
10
Inimestele meeldib saada teavet nende kohta, kellega kokku puutuvad. Seetõttu inspireerib te rohkem enesekindlust, kui räägite midagi enda kohta. Proovige rääkida siiralt ja ärge leiutage midagi. Kui te ei soovi midagi avaldada, on parem vaikida. Ärge mingil juhul peaksite ennast kiitma: parem mainige paari väikest puudust. Ja proovige mitte "üle ujutada" vestluspartnerit infovoogudega, vastasel juhul võib ilmneda, et te ei tea, kuidas saladusi enda juures hoida.